חשיבת “היחד” מתי זה טוב ולמי?
ארגונים, קבוצות, צריכים בני אדם שהולכים בתלם. אין ויכוחים, אין התנגדות, אין קונפליקטים. קיים קונצנזוס. חשיבת היחד מאפיינת קבוצות וארגונים שמעודדים הסכמה, הליכה בתלם, חוקים ברורים מתוך רצון של חברי הקבוצה/הארגון להימנע מויכוחים, חילוקי דעות וקונפליקטים.יש יתרונות בחשיבת היחד. משימות מבוצעות באחידות. תחושת השייכות היא גבוהה. הגיבוש בין חברי הקבוצה גבוה. קיימת תחושה של “אי פגיעות”. עובדים שצועדים בתלם ואינם מערערים, נחשבים לעתים קרובות עובדים מוצלחים שזוכים לקידום. אלה שחושבים אחרת אינם משתייכים לקבוצה ונדחים החוצה כ”רשעים”, “בוגדים”, “מטומטמים”, חסרי הבנה ועוד כינויים נוספים. חשיבת היחד חשובה מאוד כאשר מתמודדים מול משימה מקודת עם יעד מוגדר. היא אינה נכונה כבסיס או הנחת עבודה לניהול. מה מאפיין חשיבת יחד (עדר):
רציונליזציה של המציאות. הסבר הגיוני שבעזרתו מקבעים כשלים לוגיים. תחושת הצדק, עליונות, שחצנות ואמונה באי פגיעות של הקבוצה. צנזורה והשתקת דיעות, רעיונות ומחשבות מנוגדים. אי פתיחות לביקורת או פרספקטיבה נוספת. תפיסה מפלגת מול קבוצות אחרות – אנחנו והם. אנחנו הטובים, הם הרעים. אחדות דעים מדומה – אין מקום לדיעה נוספת, אחרת, שונה. האשליה הנוצרת כולם חושבים אותו דבר. איך מונעים את חשיבת היחד: סיעור מוחות אמיתי ללא סתימת פיות או ביקורתיות שיפוטית לרעיונות. יצירת מנגנון ה”מבקר הפנימי” – כמטאפורה ולא מבקר החברה שהוא תפקיד סטטוטורי. שתפקידו לקטרג ולבקר ולפסול כל רעיון כטכניקה לפתיחות חשיבתית “פרקליטו של השטן”.
בחינת כל החלופות והתרחישים האפשריים עם בניית תסריטים לפני קבלת החלטות.
משחקי תפקידים קבוצתיים שמשלימים ניגודים. מציגים פרספקטיבות משלימות ותרחישי קיצון – גם אם אינם ריאליים.
היעזרות במומחים / יועצים חיצוניים בלתי תלויים.צמצום מחלוקות איננה מטרה בפני עצמה.
בחינת כל החלופות והתרחישים האפשריים עם בניית תסריטים לפני קבלת החלטות. משחקי תפקידים קבוצתיים שמשלימים ניגודים. מציגים פרספקטיבות משלימות ותרחישי קיצון – גם אם אינם ריאליים. היעזרות במומחים / יועצים חיצוניים בלתי תלויים.צמצום מחלוקות איננה מטרה בפני עצמה. מה קורה אצלך בארגון, בעסק, ביחידה, בחברה?
נקודות למחשבה :
הרווח בארגונים הוא כי מנהלים אוהבים לעתים אומרי הן. קשה למרבית המנהלים מנהלים לעבוד מול כאלה שאינם מסכימים עימם. בגרות ניהולית, קבלת החלטות בתנאי אי וודאות, ניהול סיכונים, צמיחה, פתיחת ערוצי הכנסה חדשים ומנועי צמיחה, שימור על מקורות ההכנסה הקיימים. כל אלה מחייבים להימנע משיבת עדר על מנת לייצר או לשמר הצלחה. חשיבת היחד מקילה בהתמודדות היומיומית אך עלולה להתנפץ מול אירוע בלתי צפוי או איום חיצוני שלא נערכים אליו.
מאחורי כל קבוצה ארגונית, חברתית, פוליטית, דתית, אידיאולוגית שפועלת בחשיבה אחידה – חשיבת היחד מצא מנהיג כריזמטי, עוצמתי ומוכשר. מנהיג זה מחפש בדרך כלל אומרי הן וחסרי עמוד שידרה על מנת למצב את מנהיגותו ללא עוררין. בארגונים לא יימצא יורש succesor ואלה שמחליפים את המנהל הכריזמטי שהוביל לדעה אחידה יהיו בינוניים ופחות מוכשרים אם צמחו בתוך הארגון. כאשר אתה צועד במסלול הבחירה הניצבת בפניך כמנהל היא הצטרפות לחשיבת היחד, הכוללת בתוכה הנאה ורווח מיידי ממניעת מחלוקות וקונפליקטים. או לחילופין הצגת דעה נוספת בזמן דיון גם אם אינה פופולרית ועלולה ליצור אי נוחות בזמן השמעתה.
מנהלים וארגונים שמוותרים על חשיבת היחד בעת דיון, יעודדו סיעור מוחות, חשיבה יצירתית, מוטיבציה לשינוי ואולי גם קבלת החלטות מושכלות יותר.
מנהלים שבוחרים להנציח את חשיבת היחד מונעים בדרך כלל משילוב של הערכה עצמית גבוהה, דימוי עצמי נמוך וחוסר הערכה כלפי כפיפים.